1. Užsakymą galima pateikti svetainėje lt.icolorpmu.com, telefonu +371 29 187 350, elektroniniu paštu info@icolorpmu.com .

2. Svetainėje kainos nurodytos be mokesčių ir pristatymo išlaidų.

3. Pateikiant užsakymą būtina nurodyti telefono numerį, vardą, pavardę, el. pašto adresą, kad galima būtų informuoti apie užsakymo proceso vykdymą, taip pat, prireikus, išsiųsti papildomos informacijos.

4. Prieš pateikdami užsakymą, perskaitykite pristatymo ir mokėjimo sąlygas. Atsiskaityti už prekes ir pasirinktą pristatymo rūšį galite – banko pavedimu (pirkėjas sumoka visus banko komisinius)

4.1. Pristatymas per kurjerį nurodytu adresu darbo dienomis nuo 08:00 iki 18:00 val. Mokėjimas už paslaugą apskaičiuojamas pagal prekių svorį ir pristatymo adresą. Prieš numatytą pristatymą su klientu aptariamas konkretus pristatymo laikas.

4.2. Pakomatai, gavimo punktai ir pašto filialai pristatymą garantuoja darbo dienomis, o apmokėjimas priklauso nuo pasirinktos pristatymo rūšies (pašto skyrius, „Omniva“), prekių svorio ir matmenų. Tuo atveju, kai klientas užsako didelį prekių kiekį su pristatymu, klientas gali pasirinkti – gauti iš karto visas prekes arba dalimis.Prieš pradėdami naudoti gautą prekę, perskaitykite jos naudojimo instrukciją ir naudokite gaminį pagal gamintojo rekomendacijas ir numatytą produkto paskirtį.

5. Siūlomoms prekėms gamintojo garantija taikoma tuo atveju, jeigu gamintojas suteikia garantiją šioms prekėms. Garantijos laikotarpis ir kitos sąlygos nurodytos gaminio apraše arba kartu su preke pateiktuose garantijos dokumentuose. Garantija neturi įtakos Pirkėjo teisėms numatytoms teisės aktuose. Pirkimo dokumentuose draudžiama atlikti bet kokius pakeitimus, perrašyti juos ar redaguoti.

6. Vartotojai turi teisę pasinaudoti Atsisakymo teise pagal teigiama, kad pirkėjas turi teisę atsisakyti prekių per 14 kalendorinių dienų ir grąžinti įsigytas prekes į internetinę parduotuvę. „iColor“ pasilieka teisę nepriimti daikto, jeigu jis yra mechaniškai sugadintas arba nepilnos komplektacijos. Norėdami susitarti dėl prekių grąžinimo, susisiekite su mumis elektroniniu paštu info@icolorpmu.com arba telefonu +371 29 187 350

7. Primename, kad Vartotojų teisių apsaugos normos netaikomos tais atvejais, kai prekes įsigyja juridinis asmuo.

8. Dėmesio: Produktų asortimentas ir kainos gali gūti keičiami be išankstinio įspėjimo.

9. Svetainės lt.icolorpmu.com vartotojas sutinka gauti „iColor“ parduotuvės informaciją su įvairiais aktualiais pasiūlymais.

10. Atsižvelgiant į naudojamas paslaugas, „iColor“ turi teisę siųsti pranešimus, priminimus apie pradėtas, bet neužbaigtas paslaugas ir kitą informaciją nurodytu elektroninio pašto adresu, kad pagerintų teikiamų paslaugų kokybę. Be to, iColor turi teisę siųsti informaciją apie naujienas, akcijas, nuolaidas ir specialius pasiūlymus.

11. Įmonei iColor nurodydami savo elektroninio pašto adresą, jūs sutinkate, kad jis būtų įtrauktas į duomenų bazę ir juo galima siųsti informaciją a (pranešimus) apie pradėtą bet neužbaigtą užsakymą. Atkreipkite dėmesį, kad, įvesdami savo elektroninio pašto adresą arba siųsdami bet kokią informaciją į lt.icolorpmu.com, jūs sutinkate, kad šie duomenys būtų naudojami aukščiau nurodytais tikslais, įskaitant informaciją apie bet kokius iColor pakeitimus, naujienas ir pasiūlymus.

12. Neteisingų prekių aprašymų ar jų pavaizdavimo atvejais iColor prašo pirkėjų pranešti apie netikslumus susisiekus su klientų aptarnavimo darbuotojais telefonu +371 29 187 350 arba elektroniniu paštu info@icolorpmu.com.

13. Skundų ir rekomendacijų atvejais iColor prašo susisiekti elektroniniu paštu info@icolorpmu.com arba telefonu +371 29 187 350.

14.Iškilus klausimams arba problemoms, iColor prašo kreiptis elektroniniu paštu info@icolorpmu.com arba telefonu +371 29 187 350 arba telefonu info@icolorpmu.com

15. iColor pasilieka sau teisę nevykdyti užsakymo, jeigu internetinei parduotuvei nepavyko susisiekti su klientu jo nurodytu telefonu ar elektroniniu paštu.

Ribotosios atsakomybės bendrovė SIA iColor, registracijos numeris: LV40103470230, juridinis adresas: Palasta 5, Ryga, Latvija LV1050 (toliau – iColor) įsipareigojo saugoti klientų privatumą.
Remdamiesi šiuo įsipareigojimu, mes parengėme šiuos Privatumo politikos principus, susijusius su kliento asmens duomenų rinkimu, naudojimu, skelbimu, perdavimu ir saugojimu. Mūsų veikla internete atitinka Latvijos Respublikos įstatymus, taip pat atitinkamus Europos Sąjungos teisės aktus. Skirkite kelias minutes ir susipažinkite su mūsų Privatumo politikos principais.

Asmens duomenys – tai ta informacija, kurią „iColor“ renka iš privataus asmens šio asmens sutikimu, siekiant įvykdyti sudarytos sutarties sąlygas arba ateityje susisiekti su šiuo privačiu asmeniu.

Nuolatinių klientų asmens duomenys gali būti renkami šiais būdais:

1. Pateikiant kontaktinius duomenis (savo vardą, asmens kodą, pašto adresą, telefono numerį, elektroninio pašto adresą, pageidaujamą bendravimo būdą) mūsų internetinėje svetainėje ar kur kitur (pavyzdžiui, parduotuvėje);

2. Naudojant kliento asmeninio puslapio profilį svetainėje lt.icolorpmu.com arba naudojant slapukus (cookies);

3. Perkant arba pateikiant užsakymą mūsų parduotuvėse arba internetinėje parduotuvėje asmeninės kontaktinės informacijos pateikimo metu arba išsaugant trūkstamus duomenis, pateiktus norint nurodyti pageidaujamą pirkimo būdą („iColor“ gali paprašyti jūsų savanoriškai pateikti asmens duomenų arba asmeninės informacijos kai kuriuose svetainės skyriuose. Būtini asmens duomenys gali būti šie: jūsų vardas, adresas, pašto kodas, elektroninio pašto adresas, telefono numeris ir kiti duomenys).

Mes taip pat renkame anoniminius duomenis – tai yra tuos, kurių negalima tiesiogiai susieti su vienu konkrečiu asmeniu (lytis, amžius, kalbos pasirinkimas, vieta) ir kuriais remiantis negalima tiesiogiai ar netiesiogiai identifikuoti asmens.

Be to, mes galime rinkti apibendrintus duomenis apie klientų veiklą mūsų svetainėje. Šie duomenys renkami ir naudojami tam, kad klientams galėtume suteikti naudingos informacijos, taip pat gauti informacijos apie tai, kurie produktai, paslaugos ir skyriai domina labiausiai. Apibendrintus duomenis ši Privatumo politika naudoja kaip anonimiškus.

Slapukai – tai nedideli tekstiniai failai, įdėti į duomenų saugojimo įrenginį, skaitomi domeno, kuriame jie buvo sukurti, serverio. Mes naudojame slapukus ir analogiškas technologijas, kad išsaugotume ir išlaikytume jūsų nuostatas ir parametrus, pateiktume reikiamos reklamos, kovotume su sukčiavimu, analizuotume savo produktus ir atliktume kitų pagrįstų užduočių.

Norėdami įdėti slapukų, surinkti informacijos apie produkto naudojimą ir efektyvumą, mes dar naudojame žiniatinklio švyturėlius. Mūsų svetainėse gali būti naudojami trečiųjų šalių (paslaugų tiekėjų) internetiniai švyturėliai ar analogiškos technologijos.

Jums prieinama daugybė įrankių, leidžiančių valdyti slapukus, interneto švyturėlius ar analogiškas technologijas. Pavyzdžiui, norėdami apriboti svetainių naudojimąsu slapukais ar atšaukti sutikimą juos naudoti, jūs galite naudoti žiniatinklio naršyklės valdiklius.

Surinkti asmens duomenis leidžia informuoti iColor klientus apie artėjančius renginius, kampanijas ir skelbimus. Tie klientai, kurie nenori gauti mūsų naujienlaiškio ar pranešimų apie galinčius dominti produktus, gali bet kada pašalinti savo vardą iš tikslinės grupės adresų sąrašo. Surinktus asmens duomenis mes taip pat naudojame prekių pristatymui ir įsipareigojimų pagal su klientais sudarytas sutartis vykdymui.

Siekdama geriau aptarnauti klientus, iColor gali atskleisti informaciją apie atskirus klientus bendrovei „iColor“ paslaugas teikiančioms trečiosioms šalims, kurias saisto konfidencialios informacijos neatskleidimo sutartys. Pavyzdžiui, trečiosios šalys yra mūsų verslo partneriai, kurių įsipareigoja pristatyti prekes, įsigytas mūsų internetinėje parduotuvėje.

iColor dės visas pastangas siekdama užtikrinti, kad tais atvejais, kai kliento duomenys būtų perduodami į užsienį, jiems būtų suteikta tinkama apsauga. 

iColor įsipareigoja neperduoti kliento asmens duomenų įmonei (organizacijai) ar bet kuriam kitam asmeniui, esančiam šalyje, kurioje nėra užtikrintas tinkamas asmens duomenų apsaugos lygis, išskyrus šiuos atvejus: 

• Klientas davė savo sutikimą;

• Asmens duomenų perdavimas būtinas norint sudaryti ar įvykdyti su klientu jau sudarytą sutartį;

• Asmens duomenų perdavimas būtinas norint kliento interesais sudaryti ar įvykdyti sudarytą sutartį;

• Asmens duomenis perduoti leidžiama pagal galiojančių normatyvinių aktų reikalavimus.

iColor taiko visas įmanomas atsargumo priemones (įskaitant administracines, technines ir fizines), kad apsaugotų klientų asmens duomenis. Duomenų apdorojimo ir keitimo funkcijas gali atlikti tik įgalioti asmenys.

Pateikęs rašytinį pagrįstą prašymą, klientas turi teisę gauti šią informaciją:

• Kokie duomenys surinkti apie klientą, kas yra duomenų gavimo šaltinis (jeigu tai leidžia normatyviniai aktai);

• Tikslas, kuriuo tvarkomi asmens duomenys, informacija apie asmens duomenų gavėjus.

Visi klientų asmens duomenys, kurie tapo žinomi apsilankymo ir pirkimo iColor internetinėje parduotuvėje metu, laikomi konfidencialia informacija.

Šifruotas duomenų perdavimo kanalas tarp bankų užtikrina pirkėjo asmens duomenų ir banko duomenų saugumą.

Siekdami apsaugoti kliento interesus, mes užtikriname:

• Sąžiningą ir teisėtą asmens duomenų apdorojimą;

• Asmens duomenų tvarkymą tik pagal nurodytą tikslą ir reikiamą kiekį;

• Tokią asmens duomenų apsaugą, kuri suteikia galimybę identifikuoti klientą bet kuriuo atitinkamu laiku, neviršijant laikotarpio, skirto nurodytam duomenų tvarkymo tikslui;

• Asmens duomenų tikslumą ir jų atnaujinimą, taisymą ar pašalinimą laiku, jeigu asmens duomenys yra neišsamūs arba netikslūs.

Klientas turi teisę pagrįstai reikalauti, kad jo asmens duomenys būtų papildyti, taisomi, taip pat sustabdyti jo asmens duomenų tvarkymą ar juos pašalinti, jeigu duomenys yra pasenę, neišsamūs, neteisingi, neteisėtai tvarkomi arba neatitinka anksčiau nurodyto duomenų tvarkymo tikslo.  

Mes darome prielaidą, kad, prieš naudodamiesi mūsų svetaine, jūs perskaitėte ir sutinkate su šiomis mūsų Privatumo politikos sąlygomis. Mes pasiliekame teisę prireikus keisti pagrindines Privatumo politikos sąlygas. Norėdami išspręsti visus su Privatumo politika susijusius klausimus ir problemas, taip pat atvejus, jeigu klientas nori atsisakyti gauti komercinius pranešimus arba visiškai pašalinti asmens duomenis iš savo profilio, prašome susisiekti su mumis elektroniniu paštu info@icolorpmu.com.

Prekę galima grąžinti per 14 dienų nuo pirkimo datos. Produktas neturi būti sugadintas ar panaudotas. „iColor“ grąžins visą produkto sumą (be pristatymo išlaidų). Siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas. Jeigu prekė nuo pat pradžių buvo brokuota ar turėjo defektų, mes grąžinsime visą kainą arba pakeisime ją nauja preke, kartu padengsime siuntimo išlaidas. Prekės bus išsiųstos pirkėjo nurodytu adresu įprastu paštu, „Omniva“ arba kurjerių tarnyba.